Cómo Funciona - Kokua

¿Cómo Funciona Kokua?

Descubre lo fácil que es solicitar una grúa con nuestra tecnología inteligente. Un proceso simple, transparente y completamente rastreable.

El Proceso Completo

De la solicitud a la solución en simples pasos

1

Solicita tu Servicio

Ubicación

Define tu punto de origen y destino con precisión GPS

Detalles del Vehículo

Especifica tipo de vehículo y marca para el servicio adecuado

Documentación Visual

Toma 4 fotos: frente, atrás y ambos costados de tu vehículo

Chat Integrado

Comunicación directa con nuestra mesa de control

Interface de Solicitud

Formulario intuitivo en tu smartphone

2

Validación y Autorización

Mesa de Control

Nuestro equipo especializado revisa y valida tu solicitud

Cotización Precisa

Calculamos el costo basado en distancia y tipo de servicio

Tiempo de Respuesta

Autorización rápida, generalmente en menos de 5 minutos

Contacto Directo

Posibilidad de comunicación telefónica si es necesario

Control de Calidad

Verificación profesional de cada solicitud

3

Pago Seguro

Cuota Inicial

Pago anticipado seguro para confirmar el servicio

Transacción Protegida

Procesamiento seguro a través de nuestra plataforma Megadoms

ID Único de Servicio

Recibe un identificador único para rastrear tu solicitud

Ajuste Final

El costo final incluye todos los kilómetros recorridos

Pago Protegido

Tecnología bancaria de última generación

4

Seguimiento en Tiempo Real

Rastreo GPS

Ve la ubicación exacta de tu grúa en tiempo real

Información del Conductor

Conoce quién es tu conductor y su vehículo asignado

Notificaciones Automáticas

Recibe actualizaciones del estado de tu servicio

Tiempo Estimado

Conoce exactamente cuándo llegará tu grúa

Tecnología GPS

Precisión milimétrica en tiempo real

5

Finalización del Servicio

Confirmación de Entrega

El conductor confirma la finalización del servicio

Facturación Automática

Recibe tu factura digital con el desglose completo

Calificación del Servicio

Evalúa tu experiencia para mejorar continuamente

Historial Completo

Consulta todos tus servicios desde tu perfil

Servicio Completado

Tu vehículo seguro en destino

¿Por qué elegir Kokua?

Rápido y Eficiente

Servicio autorizado en menos de 5 minutos

100% Transparente

Ve exactamente dónde está tu grúa en todo momento

Totalmente Seguro

Conductores verificados y pagos protegidos

¿Listo para probar Kokua?

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